上海要租车自驾令人烦
春节黄金周将至,租一辆车自驾出游或者走亲访友,成为不少“本本族”的新年打算。昨天记者以顾客身份致电多家汽车租赁公司,发现多数企业仍对个人租车业务设置诸多苛刻条件。市出租汽车协会租赁车分会有关人士认为,发展俱乐部制可望破解上海汽车租赁市场诚信难题。
上海共有80万“本本族”,越来越多的市民接受租车出游的休闲方式。但租车手续的复杂,着实让人烦恼。安飞士汽车租赁公司给个人客户开出了5大条件:户口簿、身份证、1年驾龄以上驾照、牡丹信用卡或者长城信用卡、1万元押金,且必须是本地户口,如没有牡丹信用卡或长城信用卡,则需非直系亲属给予担保。一位顾客对记者说,他每次租车前都得准备一堆材料,很耽误时间。本地户口的限制也使得不少外地来沪人士遭遇租赁公司的“冷脸”。对此,多数租赁公司解释说是“被骗租骗怕了”,才不得不提高“门槛”。
在美国租车只需一张信用卡,那得益于当地比较完善的诚信体系。租赁车分会有关人士表示,在我国目前尚不完备的诚信体系下,即使租车手续再复杂,只要押金低于车价,就无法规避信用风险。据他透露,沪上某知名租车公司一年中已被骗走了4辆中高档车。许多公司现在基本只做公司客户,除非是熟人介绍担保,否则不敢轻易借车给个人。他认为,采用俱乐部制可以破解汽车租赁市场诚信难题。
大众汽车租赁公司等企业正在尝试这种模式,加入俱乐部的会员租车无需复杂手续,甚至连押金都不要。俱乐部制如何规避风险?大众租赁的负责人告诉记者,俱乐部制实际上是引入了客户管理的机制,俱乐部对于会员不定期进行信用审核,跟踪会员的消费能力。一旦会员发生信用危机,俱乐部马上可以引起警惕,停止租车。
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